特定商取引法に基づく表示

・銀行振込の場合…
当社にてお振込み確認後、当社定休日を除く1週間以内に発送致します。
・代金引換の場合…
ご注文受付後、当社定休日を除く1週間以内に発送致します。
・クレジットカード払いの場合…
決済完了後、当社定休日を除く1週間以内に発送致します。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とショップへのご来店とします。

時間帯指定

ご希望の配達時間を承ります。下記の時間帯からご指定ください。

• 午前中
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

ご不在時のお届けについて

ご不在時は、「不在通知表」をお届けいたします。追ってご都合のよい日時を宅配業者へご連絡ください。
宅配BOXへのお届けをご希望の場合は、ご注文時に「不在時は宅配ＢＯＸへ配達」にチェックを入れてください。
※マンション等に設置された宅配BOX（鍵付きロッカー）以外は、直接お渡しとさせていただきます。玄関前やメーターボックス、郵便ポスト等の鍵のかからない場所へのお届けは承れません。

最短お届け日の目安

商品は、アロマ・フランス株式会社（大阪府高槻市）よりヤマト運輸・西濃運輸のいずれかにてお届けいたします
こちらより、最短お届け日を調べることができます。

商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められる場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、早急にご対応させて頂きます。
お手数ではございますが、まずは下記宛先までお電話、またはお問い合わせメール宛にご連絡ください。
商品に瑕疵が無い場合のお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
商品到着後、9日以内に弊社までご返送ください。

【問い合わせ先】
〒569−１１１大阪府高槻市古曽部町2−10−30
アロマ・フランス株式会社カスタマーサポート
072−685−8931
Mail：order@aromafrance.co.jp
※商品の相違・不良時の送料は弊社負担とさせて頂きますが、事前にご連絡がない場合は、ご対応致しかねる場合がございます。

未開封、未使用の商品に限らせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換につきましてはお届けより7日以内にご連絡ください。その際の送料(往復)・手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

• 一度でもご使用になられた商品
• 開封後の商品
• お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
• 商品到着後9日以上経過した商品

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

郵便振替（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

クレジットカード

VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

ショップでのお支払い

ショップでの受け取りをご指定た場合

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）（軽減税率対象商品は8％）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

ご注文日から７日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。